Última atualização: 22 de agosto de 2026
1. Identificação e independência
A loja é operada pela Conectasat Brasil e utiliza o e-mail [email protected] para atendimento. Esta é uma operação independente, não oficial e não afiliada à Starlink ou à SpaceX. As marcas citadas pertencem aos seus respectivos titulares.
2. Objeto da compra
Os produtos anunciados nesta loja correspondem à contratação avulsa do primeiro período mensal do plano descrito. O pagamento realizado neste checkout não é recorrente. A continuidade mensal, ativação, disponibilidade no endereço, eventual equipamento, instalação e demais condições dependem de confirmação posterior e, quando aplicável, contratação separada.
3. Informações da oferta
Preços são apresentados em reais. Características, franquias, condições, limitações e valores válidos são os exibidos na página do produto no momento da compra. Em caso de divergência evidente, entraremos em contato antes da execução do serviço.
4. Pagamento
O checkout poderá oferecer PIX, cartão e boleto por meio dos provedores habilitados. A confirmação do pedido depende da aprovação do pagamento. Dados financeiros são processados pelos respectivos provedores.
5. Disponibilidade e ativação
A compra não garante cobertura técnica automática. A disponibilidade deve ser confirmada para o endereço informado. Caso não seja possível atender à solicitação, o cliente poderá optar por alternativa disponível ou pelo cancelamento com restituição dos valores pagos.
6. Equipamentos e entrega
Nenhum equipamento físico está incluído, salvo quando a página do produto e o resumo do checkout declararem expressamente o item, seu preço e a forma de entrega. Custos adicionais não informados no checkout não serão cobrados sem aceitação do cliente.
7. Cancelamento e arrependimento
O consumidor poderá solicitar cancelamento pelo e-mail [email protected]. Nas contratações realizadas pela internet, será respeitado o direito de arrependimento previsto na legislação brasileira, inclusive o prazo legal aplicável. O recebimento da solicitação será confirmado pelo canal utilizado.
8. Responsabilidades do cliente
O cliente deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados de contato atualizados e verificar as características e a disponibilidade do plano antes da ativação.
9. Atendimento
Dúvidas, solicitações, cancelamentos e reclamações podem ser enviados para [email protected] ou pelo formulário de contato da loja.
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade publicada nesta loja.
11. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados para pedidos futuros. Pedidos já confirmados permanecem sujeitos às condições aceitas no momento da contratação e aos direitos assegurados pela legislação brasileira.